El despacho de Trini 2

Un comentario en «El despacho de Trini 2»

1. Reseña muy negativa

   Experiencia absolutamente inaceptable en El Despacho de Trini nº 2.

   Mi experiencia el 13 de agosto de 2026, alrededor de la una de la tarde, fue lamentable. La dependienta que estaba atendiendo al público mostró un comportamiento despectivo, irrespetuoso y completamente impropio de una persona que trabaja de cara al cliente.

   Su manera de dirigirse a los clientes, elevando la voz y respondiendo de forma agresiva ante simples peticiones, hizo que la situación resultara incómoda, desagradable y prácticamente intimidatoria. No se trata de exigir un trato especial: cualquier cliente tiene derecho a ser atendido con un mínimo de educación y respeto.

   Lo más significativo es que no fui el único que percibió la situación. Durante el incidente, un cliente llegó a devolver los productos que iba a comprar; otro directamente decidió no comprar; y un tercero, que acababa de pagar, comentó abiertamente el mal trato que había recibido.

   Cuando varias personas reaccionan de esa manera ante la misma situación, resulta difícil considerarlo un simple malentendido o una cuestión puntual.

   Una cosa es tener un mal día y otra muy distinta tratar a los clientes de esa manera. El tono, las formas y la actitud fueron, en mi opinión, absolutamente inaceptables.

   Mi intención era solicitar la correspondiente hoja de reclamaciones para dejar constancia formal de lo sucedido. Sin embargo, cuando regresé posteriormente al establecimiento para solicitarla, la tienda ya estaba cerrada. Por tanto, tengo intención de solicitarla en cuanto vuelva a estar abierta y presentar la correspondiente reclamación.

   Espero que la dirección de El Despacho de Trini nº 2 tome nota de lo sucedido y adopte las medidas necesarias para que ningún cliente tenga que volver a pasar por una situación semejante.

   Muy mala experiencia. Por el trato recibido, no puedo recomendar este establecimiento.

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